Kwaliteit

Kwaliteit is zorgen dat er geen moeilijkheden ontstaan in processen en het voorkomen van fouten. Daarnaast is het een motivatie, een filosofie en methodologie, een lange termijn visie. Kwaliteit is een houding, maar ook werken aan verbetering, samen beter worden, communicatie en het leren van fouten.

Wilt u de kwaliteit in uw organisatie concreet en meetbaar maken, zodat er eenvoudig op gestuurd kan worden en dat elke medewerker begrijpt en het kan uitleggen en naar kan handelen? Voor het meetbaar maken van goede kwaliteitsmanagement binnen uw organisatie is certificering conform ISO 9001 een meest voor de hand liggende stap. Dit kan door bijvoorbeeld procesoptimalisatie, het opstellen van beleid en doelstellingen met daarbij horende KPI’s. Maar is dit werkelijk voor uw bedrijf de beste stap? En hoe kunt u dit het beste aanpakken?

Wij vertellen het u graag!

ISO 9001 Meer over kwaliteit

Kwaliteit